Latest News

09
Feb

HRG Greece – change of ownership

HRG Greece – change of ownership

HRG, the Global Travel Management division of Hogg Robinson Group, has confirmed a change of ownership for its partner in Greece.  With immediate effect Kyvernitis Travel will operate HRG Greece.

Susan Lancaster, Director of Global Partner Relationships comments: “We are delighted to welcome Kyvernitis Travel to the HRG network as HRG Greece.  And, we would like to thank our outgoing partner Thanassis Zagoyiannis and wish him a long, happy and healthy retirement. Kyvernitis Travel shares our commitment to providing first class services, security and control to every client in Greece.”

Christos and George Kyvernitis, Joint Managing Directors of HRG Greece adds “We are delighted to be operating HRG Greece and to provide clients with the highly regarded HRG service, expertise and capability. Together we will be adding strength to the existing HRG network.”

 

Editors Notes:

The Kyvernitis Group is a leading player in the Greek market in delivering advanced, high quality travel services. On the basis of a solid, state-of-the-art technological background, the Group offers global marine travel services, corporate travel management, DMC operations throughout Greece and luxury global experiences. Combining 4 decades of active know-how with the latest tech advancements, the Group provides tailor made solutions to leading shipping companies, multinational corporates and high net worth individuals both in Greece and abroad. As of 2018, the Kyvernitis Group has incorporated HRG Greece into its fold, resulting in significant competitive advantage in terms of quality and efficiency as well as an enhanced global network of trusted partners and loyal clients. As a result of the above transaction, a Group will be created with a consolidated turnover of more than 100 million Eur and more than 100 experienced executives, ready to meet the travel needs of the most demanding customers in every aspect of the tourism industry and with the highest standards, both inside and outside Greece and the Region.

29
Jun

Brexit: How are passenger rights affected?

The UK has decided that it no longer wants to be a member of the European Union. The historic decision was made at polling stations up and down the UK and will see the 28 member bloc reduced by one to 27.

How are passenger rights affected?

Assuming that the UK chooses to disregard the current regulation, passengers travelling to and from the UK from non-­EU destinations, will most likely have little to no financial entitlements, should their flight be severely delayed and/or cancelled. See below for an overview:

 

As shown in the table above, UK carriers would no longer be regarded as EU fleet, thus changing the entitlement to compensation. Further to this, UK passengers will no longer have the right to care.The right to care is complementary to the right to compensation and specifies that airlines must guarantee refreshments, phone calls, transportation and even overnight accommodation in the case of delayed/cancelled flights.

Financial loss

Over the past year, more than 34,000 passengers filed a claim for compensation with Flight-Delayed.co.uk, an online service that helps passengers claim compensation for delayed,cancelled or overbooked flights under Regulation (EC) No 261/2004 .
On average each passenger received € 440 (£337), resulting in a total amount of nearly € 15 million (£11.5 million) that the company was able to claim for its passengers in 2015.
With over 3 million travellers flying from the UK’s busiest airport, London Heathrow, in May 2016 alone, a Brexit from the EU will now mean no more compensation for millions of passengers.
Based on recent calculations provided by Flight-Delayed.co.uk, Britain’s exit from the EU aviation market will result in a yearly loss of over 285 million pounds in compensation for UK passengers.

Potential exit from the aviation market?

Should the UK decide to draft their own aviation laws, it is expected to cause operational issues for airlines, in particular if they continue to operate within Europe. The benefits of a single aviation market, allowing unlimited access to European skies, would no longer apply.
Assuming the UK negotiates its own deals, this could either become a bilateral agreement with the EU as a whole, as Switzerland have done, or with individual member states.
Britain will also have to reach an agreement with the US. As it stood, as a EU member state, carriers from the UK could freely fly to and from the US under the EU-US open skies agreement. Britain could either opt to re-join open skies or negotiate its own bilateral deal with the US.
However, should the UK wish to re-join the EU aviation market, they will have to adhere once more to regulations and principles set by the European Union.
The period in which the negotiation will take place, is expected to take two years. Passengers will be covered under current legislation during that time.
It remains to be seen how the the policies regarding passenger rights will unfold
Written by: Team Flight-Delayed.co.uk
27
Jun

ΤΑ ΜΙΛΙΑ ΤΟΥ KRISFLYER ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΟΥΝ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΟ KRISSHOP

Η Singapore Airlines ενισχύει περαιτέρω τα οφέλη του προγράμματος KrisFlyer επιτρέποντας στα μέλη του προγράμματος να μπορούν να χρησιμοποιούν τα μίλια KrisFlyer για αγορές στο KrisShop.com, την ηλεκτρονική πύλη του inflight καταστήματος λιανικής πώλησης της Singapore Airlines.

Από τις 25 Μαΐου, τα μίλια KrisFlyer μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά προϊόντων από το KrisShop είτε για τη συνολική αξία, είτε εν μέρει παράλληλα με μετρητά, με ελάχιστο όριο τα 3.000 μίλια ανά συναλλαγή. Τα μέλη μπορούν επίσης να κερδίσουν μίλια KrisFlyer πραγματοποιώντας πληρωμές συνδυάζοντας μίλια και μετρητά, για να καλύψουν το ποσό που καταβλήθηκε με την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα τους.

Εγκαινιάζοντας το πρόγραμμα, μια σειρά αποκλειστικών προσφορών θα είναι διαθέσιμες για τα μέλη του KrisFlyer που εξαργυρώνουν τα μίλια τους σε KrisShop.com μέχρι τις 15 Ιουνίου.

«Επιθυμούμε να ανταμείψουμε τους πελάτες μας για την αφοσίωσή τους, και είμαστε στην ευχάριστη θέση προσφέρουμε περαιτέρω οφέλη για τα μέλη του προγράμματος KrisFlyer με ακόμα περισσότερες επιλογές για τα μίλια που πρόκειται να εξαγοραστούν, τόσο στο έδαφος όσο και στον αέρα», δήλωσε η Lee Wen Fen, Senior Vice President Marketing Planning της Singapore Airlines.

 

Σχετικά με το KrisFlyer

Το KrisFlyer αποτελεί το πρόγραμμα τακτικών επιβατών του Ομίλου Singapore Airlines. Τα μέλη του KrisFlyer μπορούν να κερδίζουν μίλια όταν ταξιδεύουν με Singapore Airlines, SilkAir, Scoot, Tigerair καθώς και άλλες 30 συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες. Το KrisFlyer συνεργάζεται επίσης με περισσότερους από 170 συνεργάτες παγκοσμίως, καλύπτοντας μία ευρεία γκάμα από τράπεζες μέχρι ξενοδοχεία, ταξιδιωτικές υπηρεσίες και λιανικό εμπόριο, έτσι ώστε τα μέλη να μπορούν να κερδίζουν μίλια για ανταμοιβές, ακόμη και όταν δεν πετούν.

Τα μέλη του KrisFlyer μπορούν να εξαργυρώνουν τα μίλια τους σε πτήσεις με περισσότερες από 30 κορυφαίες παγκοσμίως αεροπορικές εταιρείες για περισσότερους από 890 προορισμούς σε 160 χώρες. Τα μίλια του KrisFlyer μπορούν επίσης να εξαργυρωθούν για αναβαθμίσεις σε πτήσεις της Singapore Airlines και της SilkAir. Επιπλέον, τα μέλη του KrisFlyer έχουν τη δυνατότητα να συνδυάσουν μίλια και μετρητά, όταν πληρώνουν για τα εισιτήριά τους, καθώς και να χρησιμοποιούν μίλια για να εξασφαλίζουν θέσεις της προτίμησής τους και με περισσότερο χώρο στην Οικονομική Θέση, σε πτήσεις της Singapore Airlines, όταν κάνουν κρατήσεις μέσω του singaporeair.com. Τα μέλη μπορούν επίσης να επιλέξουν να μετατρέψουν τα μίλια τους σε συνεργαζόμενα σημεία με επιλεγμένα προγράμματα loyalty για περισσότερες ανταμοιβές στο έδαφος.

 

Σχετικά με το KrisShop

Το KrisShop αποτελεί το inflight κατάστημα λιανικής της Singapore Airlines. Προσφέρει μια μεγάλη επιλογή με περισσότερα από 250 προϊόντα, από αφορολόγητα ποτά, είδη περιποίησης, είδη πρώτης ανάγκης για ταξίδια και μοναδικά αναμνηστικά σε αποκλειστική διάθεση.

To KrisShop διατίθεται σε όλες τις πτήσεις της Singapore Airlines, εκτός από συγκεκριμένες πτήσεις μικρών αποστάσεων και τοπικής εμβέλειας όπου η εξυπηρέτηση των πωλήσεων κατά την πτήση δεν είναι διαθέσιμη. Οι πελάτες μπορούν επίσης να πραγματοποιήσουν online αγορές στο KrisShop.com αποκτώντας πρόσβαση σε ένα εκτεταμένο φάσμα προϊόντων και προσφορών. Οι αγορές τους μπορούν να παραδίδονται με την επόμενη πτήση της Singapore Airlines τους, ή μέσω της διεθνούς υπηρεσίας παράδοσης κατ’ οίκον.

 

22
Jun

Η SINGAPORE AIRLINES KAI Ο ΟΜΙΛΟΣ CHANGI AIRPORT ΔΙΕΥΡΥΝΟΥΝ ΤΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΕΠΕΚΤΕΙΝΟΝΤΑΣ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TRANSIT

SINGAPORE_300x250

Η Singapore Airlines και η εταιρεία του Διεθνούς   Αεροδρομίου της Σιγκαπούρης Changi Airport Group (CAG) επεκτείνουν το δημοφιλές πρόγραμμα Changi Transit, το οποίο προσφέρει στους επιβάτες των αεροπορικών εταιρειών Singapore Airlines και SilkAir ανταμοιβές κατά την παραμονή τους στον ενδιάμεσο σταθμό, στο Διεθνές Αεροδρόμιο Changi της Σιγκαπούρης.

 Στο πλαίσιο της επέκτασης του προγράμματος μέχρι τις 31 Μαρτίου 2017, οι ταξιδιώτες που ταξιδεύουν με Singapore Airlines και/ή SilkAir και διέρχονται μέσω του αεροδρομίου Changi μπορούν να εξαργυρώσουν ένα κουπόνι Changi Dollar Voucher (CDV), αξίας $20 ή $40, ανάλογα με το σημείο αναχώρησης.

Ο κος Foo Chai Woo, Divisional Vice President Sales & Marketing της Singapore Airlines, δήλωσε «Είμαστε ευτυχείς για την επέκταση της επιτυχημένης συνεργασίας μας με το Changi Airport Group. Το παγκόσμιο δίκτυο της Singapore Airlines σε συνδυασμό με τις εξαιρετικές παροχές του αεροδρομίου Changi αποτελούν μια συναρπαστκή πρόταση για τους ταξιδιώτες από όλο τον κόσμο.»

Ο κος Lim Ching Kiat, Senior Vice President for Market Development του Changi Airport Group, προσθέτει: «Με χαρά επεκτείνουμε τη συνεργασία μας με την Singapore Airlines, η οποία έχει συντελέσει στην ενίσχυση της ελκυστικότητας του Αεροδρομίου Changi ως διαμετακομιστικού κόμβου. Ένα πλήθος συναρπαστικών επιλογών για ψώνια, φαγητό και  ψυχαγωγία περιμένει τους διερχόμενους επιβάτες στο αεροδρόμιο Changi. Το πρόγραμμα Changi Transit θα μετατρέψει την παραμονή στο αεροδρόμιο σε μία ακόμη πιο συναρπαστική εμπειρία για τους επιβάτες των Singapore Airlines και SilkAir.»

Τα κουπόνια CDV ισχύουν για χρήση μία φορά σε καταστήματα λιανικής πώλησης, φαγητού και υπηρεσιών στους χώρους διαμετακόμισης και τους κοινόχρηστους χώρους των Τερματικών Σταθμών 1, 2 και 3. Μπορούν επίσης να εξαργυρωθούν για μία μοναδική πρόσβαση στις Αίθουσες Ambassador Transit Lounge στους Τερματικούς Σταθμούς 2 και 3 για χρόνο έως και δύο ώρες. Οι υπηρεσίες στις Αίθουσες περιλαμβάνουν ντους, αναψυκτικά και μία μεγάλη ποικιλία επιλογών για ανάγνωση.

Οι ταξιδιώτες μπορούν επίσης να απολαύσουν παροχές όπως ελεύθερη πρόσβαση σε δίκτυο WiFi σε ολόκληρο το αεροδρόμιο, κινηματογράφους και θεματικούς κήπους, ενώ διέρχονται από το αεροδρόμιο Changi, όπου το άνετο σύστημα μεταφορών Skytrain και τα λεωφορεία shuttle bus παρέχουν εύκολη πρόσβαση και στους τρεις τερματικούς σταθμούς.

Στο πλαίσιο του προγράμματος προνομίων Singapore Airlines Boarding Pass Privileges Programme, οι επιβάτες των Singapore Airlines και SilkAir μπορούν επίσης να απολαύσουν αποκλειστικά προνόμια με την επίδειξη των καρτών επιβίβασης Singapore Airlines και SilkAir σε συνεργαζόμενα καταστήματα στο αεροδρόμιο Changi.

Αναλυτικά οι όροι και οι προϋποθέσεις για το πρόγραμμα Changi Transit: http://www.singaporeair.com/en_UK/special-offers/changi-transit-programme/

 

Σχετικά με τη SingaporeAirlines

Η Singapore Airlines έχει δεσμευτεί στο να διατηρεί ένα σύγχρονο στόλο αεροσκαφών με προϊόντα καμπίνας και υπηρεσίες κορυφαίας ποιότητας που προσφέρει το διεθνώς αναγνωρίσιμο και κομψό Κορίτσι της Singapore Airlines. Με κύριο hub τη Σιγκαπούρη, η αεροπορική εταιρεία εκτελεί δρομολόγια προς 60 προορισμούς σε 33 χώρες.

Η Singapore Airlines, με περισσότερα από 100 σύγχρονα αεροσκάφη στο στόλο της, έγραψε ιστορία όταν τον Οκτώβριο του 2007 αποτέλεσε την πρώτη αεροπορική εταιρία παγκοσμίως που πραγματοποίησε πτήσεις με το μεγαλύτερο εμπορικό αεροπλάνο στον κόσμο, το Airbus A380. Τον Ιούλιο του 2013, η Singapore Airlines εισήγαγε την επόμενη γενιά προϊόντων καμπίνας και στις τρεις κατηγορίες θέσης, καθώς και το πιο προηγμένο σύστημα ψυχαγωγίας εν πτήσει στον κόσμο.

Τον Αύγουστο του 2015, η Singapore Airlines παρουσίασε τη νέα κατηγορία θέσης, την Premium Economy Class, ενώ πρόσφατα παρέλαβε το πρώτο της Airbus A350-900, σύμφωνα με τη δέσμευσή της για διαρκή εκσυγχρονισμό και επέκταση του στόλου της.


/* */